万网的服务

两个月前我写过一篇日志--《万网的空间不支持国外访问》,我有打电话给万网,说不可以访问,然后他们客服的回答是让我把traceroute的信息给他们看。后来由于忙其他的,到最近才再给他们打电话,然后发了测试的结果给他们,看到他们的回复,哎,传说中的万网,传说中的中国万网,服务好烂。

以下是邮件和万网的回复:

邮件:

1、我通过代理买的万网的空间,发现从国外不能访问,在美国的空间上traceroute了一下,发现卡在中国的骨干网络上,不知道是这个IP的问题呢还是什么问题,麻烦您们帮我看一下,如果不能从国外访问的话,就不会被Google收入,google可是一个很大流量的来源。在附件里面有我的截图和保存下来的traceroute的文本信息,麻烦你们了!网址是www.godbus.com

2、也是这个空间的问题,空间数据库是MySQL,你们不提供导出utf的编码,所以我在备份的时候导出的都是乱码,麻烦你们能采取一些措施,毕竟你们很多的客服(应该是客户,当时发的时候写错了。)都是用utf的编码的。

谢谢!

回复:

1、从您提供的tracert测试结果检查到您的线路在202.97.51.61出现断点,而此IP没有到达万网的机房,由于此问题是国外到中国线路中出现的问题,所以我们对非万网机房的线路无能为力,请您核实。

2、您购买的是虚拟主机,服务器上配置mysql数据库的编码是gb2312,如果您需要使用更多编码的数据库建议您购买独立服务器,请您核实。

对于第一个问题,万网查都没有查就说是无能为力,或许真的无能为力。对于第二个问题,竟然说建议购买独立服务器,我有钱购买独立服务器我还买虚拟主机来受罪?有点不明白他们,phpMyAdmin功能那么强不用,自己去开发什么呢?

2 Comments

  1. 我的香港空间,昨天我也遇到这个问题了,tracert卡在202.97.61.110,导致博客超过24小时不能访问,本来正常情况下从百度来的流量应该是从谷歌来的流量的4倍以上,等恢复后前者变成了后者的1/2,我发现你的这篇文章写于2008年,那你现在有解决办法了吗?

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