网络故障排除四步骤

      2、ping本地地址
      本地地址可以通过ipconfig /all来获取，如果本地地址能够正常ping通，那么说明网卡没有问题，如果ping失败，说明网卡存在问题。
      3、ping网关地址
      如果ping通的话，说明本地机器已经连上网络，并且能与本地网络通信。如果ping不通的话，说明本地物理网络有问题，该问题一般存在在本机的网卡和路由器之间。有的时候我们可能初始化了一下路由器，忘记在路由器上设置拨号了，那么网关是ping通，但是还是不能上网，这时你要在路由器上去设置一下ADSL的拨号帐号。
      4、ping远程机器
      比如ping www.baidu.com，如果能ping通，那就是正常，如果ping不同的话，那应该是远程网络的问题，与本地网络无关。
      如果上面的四步都检查过了，还是出现问题，那么可能是DNS出问题，比如DNS服务器出故障了，或者自己没设置DNS服务器，推荐使用208.67.222.222和208.67.220.220作为DNS服务器。update：推荐使用Google的DNS服务器。
      简单的方法往往有比较实际的应用，通过这四步ping命令，一般可以诊断网络的故障在哪里。